Los Sistemas de Gestión de la Calidad necesitan administradores que tomen decisiones para desarrollar el área, dominen conceptos de Calidad y las normas que manejan.
La OCCAM le ofrece su curso de Administración Total de Calidad donde aprenderá a utilizar herramientas para planear acciones enfocadas a Sistemas y Políticas de Gestión de la Calidad así como dinámicas de implantar cambios a los colaboradores y fomentar el apoyo al seguimiento de procedimientos y sus formatos e instrucciones de trabajo para analizar el estado de resultados de un sistema.
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